AI maakt veel werk sneller. Maar wat je invoert, gaat naar de servers van een ander bedrijf. Wat daar mee gebeurt, hangt af van je account en je instellingen.
Wat gebeurt er met wat je invoert?
Twee dingen: het bedrijf bewaart je gesprek een tijd, en het kan het gebruiken om modellen te trainen.
Bij privéaccounts staat trainen standaard aan. Dat geldt voor gratis, Plus- en Pro-accounts van ChatGPT en voor Free, Pro en Max van Claude. Zakelijke varianten (ChatGPT Business en Enterprise, Claude for Work, de API) trainen standaard niet. Let op: een betaald Pro-abonnement is dus geen zakelijk account.
Bij sommige aanbieders kunnen medewerkers gesprekken inzien, bijvoorbeeld na een melding of feedback. Reken er dus niet op dat niemand meeleest. Dit is de stand van september 2026. Voorwaarden veranderen, dus check je eigen instellingen.
Eerst: wat mag van je werkgever?
Gebruik je AI voor werk, zoek dan eerst het beleid op. De Autoriteit Persoonsgegevens kreeg meldingen van datalekken doordat medewerkers klant- of patiëntgegevens in een chatbot zetten. Geen kwade opzet, wel een lek. Bestaat er geen beleid, vraag ernaar.
Vier vragen voor je op verzenden drukt
Staan er namen of contactgegevens in? Haal ze weg. Ook functie, afdeling en situatie kunnen iemand herkenbaar maken. “Persoon A” is een begin, geen garantie.
Is dit nog niet openbaar? Interne plannen, juridische stukken en cijfers heeft de AI meestal niet nodig om je te helpen met de tekst.
Is dit account privé of zakelijk? Bij privé geldt: hoe minder je deelt, hoe beter.
Staat trainen uit? Bij ChatGPT: Settings, Data controls, “Improve the model for everyone”. Bij Claude: Settings, Privacy, “Help improve Claude”. Uitzetten geldt alleen voor nieuwe gesprekken. Een duimpje omhoog of omlaag kan een gesprek alsnog beschikbaar maken voor training. Voor iets gevoeligs is er de tijdelijke chat van ChatGPT, die niet voor training wordt gebruikt.
Controleer wat eruit komt
AI verzint soms dingen. Check feiten en cijfers voor je iets deelt.
Heb jij een vaste regel voor wat je nooit in een AI-tool zet? Ik ben benieuwd wat er op jouw lijstje staat.
Claudia